01 · Responsable del tratamientoQuién trata
Quién trata
tus datos.
| campo | valor |
|---|---|
| Responsable | Climacor — Servicios HVAC |
| Domicilio | Córdoba, España |
| Email contacto RGPD | info@climacor.es |
| DPO | No designado (tamaño empresa no lo requiere, art. 37 RGPD) |
02 · Datos que tratamosQué recogemos
Qué recogemos
y por qué.
| Tratamiento | Datos | Base legal | Conservación |
|---|---|---|---|
| Formulario de solicitud | Nombre, teléfono, email, dirección aproximada, mensaje | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | 2 años o hasta que retires consentimiento |
| Alta como cliente | Datos fiscales, contacto, dirección instalación | Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD) | 6 años (LGT) desde última factura |
| Certificados intervención | Datos técnicos equipo + intervención + gas fluorado | Obligación legal (Reglamento UE 517/2014) | 10 años (obligatorio) |
| Analytics web (GA4) | IP anonimizada, navegación | Consentimiento (art. 6.1.a RGPD) | 26 meses |
03 · DestinatariosA quién cedemos
A quién cedemos
tus datos.
No cedemos datos a terceros salvo obligación legal. Encargados del tratamiento (art. 28 RGPD) con contrato firmado:
- Hosting web: Raiola Networks (España, servidores UE)
- Email hosting: proveedor UE con encriptación TLS
- Analytics: Google (bajo Consent Mode v2, cláusulas contractuales tipo SCC)
- Certificados gases fluorados: comunicación obligatoria a autoridad competente
04 · Tus derechos
Derechos ARCO-POL.
Puedes ejercitar los siguientes derechos escribiendo a info@climacor.es:
- Acceso: qué datos tuyos tenemos
- Rectificación: corrección de datos inexactos
- Supresión: eliminación de tus datos («derecho al olvido»)
- Oposición: al tratamiento por interés legítimo
- Limitación: bloqueo temporal del tratamiento
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
Respondemos en 30 días máximo. Si no estás satisfecho con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD, aepd.es).
05 · Ejercer derechosCualquier duda RGPD.
Cualquier duda RGPD.
Escríbenos.
Todos los derechos ARCO-POL se ejercitan por email a info@climacor.es. Respuesta en 30 días.